Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Recedere online è semplice

Può esercitare il suo diritto di recesso comodamente tramite il nostro modulo elettronico di recesso.

Può utilizzare il nostro modulo elettronico di recesso.

In alternativa, può naturalmente esercitare il recesso anche tramite e-mail o lettera.

Termine di recesso

Il termine di recesso è di 30 giorni a decorrere dal giorno:

- in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso dei beni, qualora abbia ordinato uno o più beni nell'ambito di un unico ordine e questi vengano consegnati con un'unica spedizione;
- in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso dell'ultimo bene, qualora abbia ordinato più beni nell'ambito di un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente;
- in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo articolo, qualora abbia ordinato un bene consegnato in più spedizioni parziali o in più colli.

Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente una dichiarazione esplicita (tramite e-mail, lettera oppure mediante il nostro modulo elettronico di recesso) dalla quale risulti chiaramente la Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Può utilizzare il nostro modulo elettronico di recesso oppure inviare la Sua dichiarazione di recesso ai seguenti recapiti:

United e-Commerce GmbH
Im Wiegenfeld 4
85570 Markt Schwaben
Germania
E-Mail: service@cravatta.mobi

Effetti del recesso

Qualora Lei receda dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti per i prodotti oggetto del recesso. Il rimborso delle spese di spedizione originarie sarà effettuato esclusivamente qualora il recesso riguardi l'intero ordine. Se il recesso riguarda soltanto una parte dell'ordine, le spese di spedizione originarie non saranno rimborsate, poiché il servizio di spedizione relativo ai prodotti rimanenti è stato integralmente eseguito. Eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dalla nostra spedizione standard più economica (ad esempio la spedizione espressa) non saranno rimborsati.

Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui avremo ricevuto la Sua comunicazione di recesso. Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto tutti i beni oggetto del recesso oppure fino a quando Lei non avrà fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Dopo il ricevimento del reso, questo sarà verificato ed elaborato; successivamente il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione originaria.

Lei è tenuto a restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Per agevolare l'identificazione e l'elaborazione del reso, La preghiamo, se possibile, di allegare il numero dell'ordine o della fattura oppure una copia della conferma del recesso. In questo modo il suo reso potrà essere assegnato ed elaborato più rapidamente.

Le spese dirette per la restituzione dei beni sono a suo carico.

La preghiamo di conservare la ricevuta di spedizione del reso fino al completamento della procedura di rimborso. Tale ricevuta costituisce la prova dell'avvenuta spedizione entro i termini previsti.

Lei è tenuto a rispondere dell'eventuale diminuzione di valore dei beni soltanto qualora questa sia dovuta a una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Ciò vale in particolare per beni danneggiati, sporchi, lavati, indossati o restituiti incompleti, nonché in caso di accessori mancanti o dell'assenza dell'imballaggio originale, qualora ne derivi una diminuzione del valore del bene.

Esclusioni e cause di estinzione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti:

- per la fornitura di beni non prefabbricati, realizzati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore oppure chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali dello stesso.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti:

- per la fornitura di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono idonei ad essere restituiti qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
- per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni a causa della loro natura.

Modulo tipo di recesso

Se desidera recedere dal contratto, può compilare il presente modulo e restituircelo. L'utilizzo del modulo non è obbligatorio.

Spett.le
United e-Commerce GmbH
Im Wiegenfeld 4
85570 Markt Schwaben
Germania
E-Mail: service@cravatta.mobi

Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo il recesso dal contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni:

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Data dell'ordine (*) / Data di ricevimento (*):

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Nome del/dei consumatore/i:

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Indirizzo del/dei consumatore/i:

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Data:

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Firma del/dei consumatore/i – solo in caso di comunicazione cartacea:

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(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

Ultimo aggiornamento: 01.07.2026